dab:Support+

Remote-Unterstützung durch Experten auf Abruf. Unsere Berater sind nur einen Mausklick entfernt, um Sie bei spontan aufkommenden Fragen im Bereich Datenanalyse zu unterstützen -unkompliziert, schnell und fundiert.

Konzept

Bei dab:Support+ bieten wir Ihnen einen SAP® Berater und/oder IT Revisor remote auf Abruf, ohne dass Sie sich über Tagessätze und Reisekosten Gedanken machen müssen. Natürlich brauchen Sie nicht 365 Tage im Jahr einen Datenanalysechampion mit über 10 Jahren Revisions- und SAP® Erfahrung als Berater im Haus – aber ab und an ist das sicher sehr hilfreich. Kontaktieren Sie unseren fachlichen Support+ jederzeit online mit Ihren Fragestellungen - wir antworten zeitnah und fundiert. Unser Team besteht aus Experten im Bereich der Datenanalyse mit Schwerpunkt auf SAP® Daten und Fragestellungen aus Compliance und der Internen Revision. So helfen wir Ihnen bei Detailfragen zu diesen Themen weiter: Schnell, freundlich und kompetent.

UNTERSTÜTZTE BEREICHE

Interpretation von Analyseergebnissen

Sie haben über eine Datenanalyse festgestellt, dass das Zahlungsfristbasisdatum bis zu 20x je Debitorentransaktion geändert wurde. Gleichzeitig ist bei diesen Debitoren keine Zahlungsbedingung im Vertrieb hinterlegt, jedoch in FI dagegen gut gepflegt. Sie fragen sich nun, wie dieses Analyseergebnis zu interpretieren ist? Wir helfen Ihnen dabei.

Lokalisieren von SAP® Tabellen und Feldern

Für eine Analyse des Vertriebsprozesses benötigen Sie die Änderungen der Incoterms auf Kundenebene. Dafür brauchen Sie die Tabelle, in der die Informationen gespeichert sind, sowie die richtigen Feldnamen. Die Änderungen ergeben sich aus der entsprechenden Objektklasse in den SAP® Änderungstabellen: Wir zeigen Ihnen die richtige Stelle im SAP® Datenmodell.

Interpretation Datenanalyse
SAP® Datenbank

Fragen zur Abbildung von SAP® Prozessen im Standard

Sie müssen eine Verbindung zwischen den SAP® Eingangsrechnungen der Kreditoren in der Finanzbuchhaltung und den Bestellpositionen sowie den Wareneingängen herstellen, um diese im Rahmen des 3-Way-Matches abzugleichen? Wir erklären Ihnen die Zusammenhänge.

Erarbeitung von Risiken und Analyseansätzen

Im Zuge der Parole „Know your business partner“ brauchen Sie einen Überblick darüber, in welchen Ländern Ihre Kunden sitzen, wie die Lieferadressen ausgeprägt sind und welche Bankländer Ihre Kunden haben: Wir besprechen mit Ihnen die Risiken und beraten Sie darüber, welchen Detailgrad die entsprechende Analyse haben muss.

Nachvollziehen von Ergebnissen in SAP® inklusive Validierung

Der Test „Bankverbindungsänderungen bei Kreditoren“ bringt kritische 148 Ergebnisse. Der Fachbereich zweifelt jedoch die Validität der Analyse an. Wir erläutern Ihnen, mit welchen SAP® Transaktionscodes Sie das Ergebnis nachvollziehen können und validieren dieses mit Ihnen gemeinsam.

Speziell für dab:Exporter Kunden: Packageunterstützung

Sie brauchen eine Vielzahl von SAP® Tabellen, die Sie extrahieren möchten, und benötigen dafür die richtigen Filter und Abhängigkeiten für das Dependency-Feature im dab:Exporter? Wir leiten Sie an, damit Sie schnellstmöglich an die Daten gelangen.

ERP System

ART DER UNTERSTÜTZUNG

Über ein professionelles Supportsystem teilen Sie uns Ihre Fragen mit. Wir unterstützen Sie dann durch erfahrene Berater zeitnah und zielführend – etwa via Webmeeting mit Screensharing, telefonisch oder per Email. Wir garantieren Ihnen kurze Antwortzeiten, so dass Sie auf unsere Unterstützung auch in Sachen Timing zählen können.

PREISOPTIONEN

Die Preise sind abhängig von der Größe der Teams bzw. der Anzahl der zu unterstützenden Personen. Hier finden Sie das mehrstufige Preissystem („Tier pricing“) im Überblick:

Dürfen wir sie unterstützen?

Beratungs- und Projektunterstützung ist immer individuell. Falls oben genannte Beispiele für Sie interessant sind, oder Sie Unterstützung in ähnlichen oder anderen Bereichen benötigen, kontaktieren Sie uns. Gerne besprechen wir mit Ihnen die Anforderungen und unterbreiten Ihnen ein individuelles Angebot.

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