Ein neues Portal für Kunden und Partner
Ab April stellen wir unseren Kunden und Geschäftspartnern ein neues Portal zur Verfügung. Unsere alte Customer Area "Mein:dab" wird durch eine moderne Seite in neuer Optik und mit erweitertem Funktionsumfang abgelöst. Die ursprünglichen Funktionalitäten bleiben erhalten, so auch der Downloadbereich für unsere Software. Neben dem Usermanagement und der Organisation von Firmendaten, ermöglichen wir unsere Kunden in künftigen Updates, zentral auf unternehmens- und produktspezifische Informationen zuzugreifen, lizenzierte Produkte zu verwalten und Teil einer Community von Anwendern zu sein. Ziel ist es, den Kunden die Zusammenarbeit mit uns zu erleichtern und ihnen die notwendigen Werkzeuge an die Hand zu geben, die sie benötigen, um unsere Software optimal zu nutzen.
Wir sind davon überzeugt, dass das neue Portal sowohl für unsere Kunden als auch für unser Unternehmen von großem Nutzen sein wird. Der Austausch zwischen Anwendern gibt uns noch tiefere Einblicke in die Anforderungen unserer Kunden und wird uns dabei helfen, die Nutzung unserer Software in den verschiedenen Anwendungsfällen noch besser zu verstehen und kontinuierlich weiterzuentwickeln.
In einem separaten Bereich werden wir eine Plattform für Partner schaffen. Wir legen den Grundstein für eine bessere Kommunikation zwischen den Partnern und schaffen einen direkten Zugang zu Marketingressourcen, Verkaufsinformationen für Produkte und Dienstleistungen und technische Details.
Ihr Zugang zum Portal
Alle Kunden und Partner erhalten persönlich eine E-Mail mit einer Einladung zum Portal und werden über die für die Erst-Anmeldung wichtigen Informationen benachrichtigt. Wir hoffen, dass unser neues Portal dazu beiträgt, unseren Kunden und Partnern einen noch komfortableren und effizienteren Service zu bieten. Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, zögern Sie nicht, uns jederzeit persönlich zu kontaktieren.
Im Video äußert sich Product Owner Robert Galetzka persönlich zum Release des neues Kunden- und Partnerportal und berichtet, welche Neuerungen Sie erwarten können.