27.03.2015

ACL™ Re­vo­lu­tion in Frank­furt - Rück­schau

Am 24. Februar hatte ACL™ nach Frankfurt am Main eingeladen, um dort einen Einblick in Vision und Strategie, aber auch konkrete Produktneuerungen zu geben. Repräsentiert wurde ACL™ dabei durch Sean Zuberbier, Vice President Global Sales und Services, sowie Dan Zitting, Vice President Product Management & Design.

Die Veranstaltung war sehr gut besucht, was sicher auch an den Veränderungen lag, die die ACL™ Produkte – und damit auch die Kunden - in den letzten Monaten erfahren hatten. Sean Zuberbier machte in seiner Kick-Off-Präsentation deutlich, wie ACL™ daran arbeitet, die Vision zu erreichen, die lautet „eine Welt, in der Wirtschaftsprüfer, Risiko- und Compliance-Profis die gefragtesten Menschen in einer Organisation sind – indem sie große Erfolge durch ihren Einblick in Risiken und Chancen erzielen“. Es wurden massive Veränderungen vorgenommen: 75% der Mitarbeiter sind neu oder wurden befördert, die Investments in Forschung und Entwicklung wurden verdoppelt, um neue Produkte wie etwa ACL™ GRC anbieten zu können, aber auch die Flaggschiff-Produkte ACL™ Analytics und Analytics Exchange auf höchstem Niveau zu halten. In 2011 wurde mit Workpapers.com eine komplette Audit Plattform akquiriert, und in 2013 der Standort ACL™ Asien – ebenfalls via Akquise – etabliert. Diese Anstrengungen tragen Früchte: Ein Customer Net Promoter Score von 46% (zum Vergleich, der Industriedurchschnitt ist < 10%!) sowie einer Support bzw. Subscription-Verlängerungsquote von 95% bestätigt, dass ACL™ damit auf dem richtigen Weg ist.

ACL™ Revolution - Begrüßung

Nach dieser Einstimmung auf die kommenden Themen schloss sich Dan Zitting mit seinem Vortrag an, der von vielen Praxiselementen geprägt war. Er zeigte die neuen Visualisierungsmöglichkeiten, die ACL™ bietet, aber auch den Funktionsumfang der ACL™GRC Plattform. Besonders spannend fand ich persönlich – neben der Möglichkeit, Risiken auf globaler Ebene zu definieren, Projekte zu planen oder Dokumenten-Versionsmanagement für seine Arbeitspapiere zu haben – dass künftig auch „Human Analytics“ eine Rolle bei ACL™ spielen. Eine Einbindung von Self-Assessment Ansätzen oder Bestandsaufnahme mittels Fragebögen, die dann in Datenanalysen mit einbezogen werden können, zeigen, welche Möglichkeiten die neuen Softwareprodukte – bzw. neuen Features bestehender Produkte – bieten.

Auch aus Kundensicht wurden die Neuerungen kommentiert. Marc Gittler von der Deutschen Post teilte seine ersten Eindrücke über die neue ACL AN Version 11 mit den Zuhörern. Für mich hat dieser Vortrag gezeigt, dass sowohl die „visionären“ Weiterentwicklungen gut ankommen, aber auch die Verbesserungen auf technischer Ebene. Konkret wurden die neuen Möglichkeiten der Skriptentwicklung angesprochen, z.B. die HASH() Funktion, die sich gut für Pseudonymisierung eignet, und man somit auch Anforderungen des Datenschutzes gerecht werden kann. Weiter wurden die Möglichkeiten, Regular Expressions anzuwenden mittels REGEXFIND() und REGEXREPLACE() gelobt. Eine verbesserte Performance bei großen Datenmengen, aber auch das neue Gesamtpaket, etwa der online verfügbare Skripthub mit vordefinierten Analysen runden aus Sicht von Herrn Gittler die Produkte entsprechend ab. Auch Verbesserungsvorschläge wurden von ihm direkt eingebracht, etwa der Wunsch nach einer intelligenteren Unterstützung bei der Befehlssyntax im Skriptbereich, oder die ACL™ Apps mittels einer Runtime-Version ohne eine installierte ACL™ Software ausführen zu können.

Nach der Mittagspause sprach mit Jóhanna María Einarsdóttir, Director Internal Audit bei der Firma Promens ein internationaler Gast über Ihre Erfolgsgeschichte mit ACL™ GRC. Gerade die Möglichkeit, eine GRC Lösung zu haben, die technisch und aus Sicht des Customizings keinen Overkill darstellt, und eine gute Usability bietet, erzeugte großes Interesse bei der Zuhörerschaft. Auch die Möglichkeit, mittels ACL™ GRC die Arbeit auf dem iPad zu erledigen, ohne die Notwendigkeit einer Internetverbindung kam gut an – ein einfaches Auschecken der Arbeitspapiere ist möglich, so dass man gerade bei reiseintensiven Audits auch im Flugzeug oder Hotel bereits Arbeit erledigen kann, die sich sonst für zu Hause aufgestaut hat.

Eines meiner persönlichen Highlights war die abschließende Paneldiskussion, in denen ACL™ Kunden aus verschiedenen Bereichen Ihre Best-Practice Ansätze zum Besten gaben. Anke Giegandt, Data Analyst / ACDA bei BSH Hausgeräte GmbH, Florian Niedermair, Leiter Kreditabteilung bei der Fidor Bank AG und Marcel Polman, Leiter Interne Revision bei FESTO AG lieferten einen wertvollen Beitrag zu dieser Veranstaltung. Moderiert wurde die Runde durch meinen Geschäftsführerkollegen Martin Riedl. Erkenntnisse für mich waren zum einen die hohe Flexibilität, die die ACL™ Software bietet. Sie unterstützt Kunden in völlig verschiedenen Bereichen bei Ihren Belangen in Sachen Datenanalyse.

Die Podiumsdiskussion

Die sich in der ACL™ Vision wiederspiegelnde Frage, inwiefern die Teilnehmer der Diskussionsrunde durch den Einsatz von ACL™ bereits zu gesuchten Personen im Unternehmen wurden, verdeutlichte, dass - gerade durch das Einbeziehen der Fachbereiche und das Teilen von Analyseergebnissen mit diesen - großer Mehrwert generiert wird und dies auch den Appetit auf mehr weckt. Des Weiteren wurde betont, welche immense Qualitätssteigerung es bedeutet, mit bereits erzeugten Ergebnissen in einen Audit zu starten, noch dazu wenn diese Ergebnisse auf 100% der Daten basieren und nicht nur auf einer kleinen Stichprobe.

Im Fazit war die „ACL™ Revolution“ ein gelungenes, in sich stimmiges Event, das nicht nur Marketingcharakter hatte, sondern den Teilnehmern echten Einblick in die Pläne von ACL™ gab. Auch Verbesserungswünsche und technische Herausforderungen konnten direkt mit dem Senior Leadership Team besprochen werden. Es freut mich, dass ACL™ mit solchen Veranstaltungen direkt mit den Anwendern in Verbindung tritt, aber auch dass unsere Kunden mit Ihren Erfolgsgeschichten und Erfahrungen die Stärken der deutschen ACL™ Community aufgezeigt haben. Nicht umsonst ist für ACL™ Deutschland einer der wichtigsten Märkte aus globaler Sicht.

 

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